お客様の声

アンケートに寄せられたお客様の声を掲載しています。

Y.N様

Y.N様
  • 作業日 ●2011/09/14
  • 地域 ●東京都
  • 注文内容 ●ガス温水暖房付きふろ給湯器
  • 総合評価 ●★★★★★

インターネットで見て、工事費が節約できるかもしれないと思い見積もりを依頼したのですが、来てくれた人の工事に関しての説明がとてもわかりやすく、十分に説明をしてくれました。態度も紳士的で、とても好感がもてました。
当日は2人で3時間にわたる丁寧な工事をしてくれました。とても信頼できる会社だと感じることができました。またガス関係の工事があれば、お願いしたいです。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回は、Y.N様がお使いの給湯器が暖房機能付きの給湯器でしたので、一度現場調査をさせて頂いてから工事をさせていただきました。工事内容は現場調査でしっかり説明をし理解して頂いた上で行いますので、お客様には満足して頂ける仕上がりになっていると思います。弊社ではガスコンロ・ガスレンジ、水廻り品等の工事もさせて頂いておりますので、また機会がありましたらよろしくお願い致します。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。

S.S様

S.S様
  • 作業日 ●2011/09/12
  • 地域 ●埼玉県
  • 注文内容 ●ガス給湯器
  • 総合評価 ●★★★★

工事費は、他社より1000円ほど高かったが、親切に対応し標準工事外にも対応して貰えたので、御社にお願いいたしました。日曜日にもかかわらず、親切な対応でした。機種の選定や標準施工外の仕様にも、対応して頂きました。工事も、翌日の午前中完了していただき順調でした。


担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力頂きましてありがとうございます。
弊社は、365日年中無休で営業しておりますので、今回、S.S様の交換工事に迅速に対応することができました。弊社ではガス給湯器の他に、ガスコンロ、水廻り品等も取り扱いがございますので、また機会がありましたらお声をかけて頂ければと思います。
今後ともアキト統合設備をよろしくお願い致します。

O.I様

O.I様
  • 作業日 ●2011/09/07
  • 地域 ●東京都
  • 注文内容 ●ガスふろ給湯器
  • 総合評価 ●★★★★

偶然、近くの会社は無いか?とネットで探して御社に行き当たりました。電話したところとてもしっかりした応対で、すぐ見に来て頂き、見積もりから施工迄スムーズに終了して大変良かったと思います。施工時間も予定より大分早く終わり、熟練した様子で信頼出来る印象だった。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回は弊社からお近くということもあり、現場調査~施工完了までスムーズに対応ができたことうれしく思います。また、同じノーリツ製の給湯器からの入れ替えでしたので、比較的お時間もかからず施工ができました。また何か機会がありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。

M.S様

M.S様
  • 作業日 ●2011/09/04
  • 地域 ●東京都
  • 注文内容 ●ガス給湯器
  • 総合評価 ●★★★★

自宅から近いのと価格が安く、評判がよさそうだったからお願いした。
時間どうりに来て、工事も1時間かからずに終わり大変満足です。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回は、非常に工事がスムーズに進行し、お客様から大満足の言葉を頂戴しうれしく思います。弊社では、ガス給湯器の他に、水廻り品、オール電化製品等も取扱いがございますので機会がありましたら一度お声をかけて頂ければと思います。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。

O.A様

O.A様
  • 作業日 ●2011/08/10
  • 地域 ●東京都
  • 注文内容 ●ガスふろ給湯器
  • 総合評価 ●★★★

全体的に好感持てました。商品説明、使用方法の説明等も親切でした。
特に担当者の方の名刺に携帯の電話番号が入っていると、使用者に安心感を与えます。
今後の対応に期待してます。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回は、マンションのPSでの設置でしたがスムーズに工事ができたことで短時間で工事が終了できました。今回取替させていただいた給湯器には7年保証もついておりますので通常使用で起こったトラブルは無償で対応ができます。ご安心下さい。
弊社では給湯器の他にガスコンロ、水廻り品の取り扱いもございますので何かありましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。

K.O様

K.O様
  • 作業日 ●2011/07/25
  • 地域 ●東京都
  • 注文内容 ●ガスふろ給湯器
  • 総合評価 ●★★★★

お問い合わせから、ご相談、お見積もり、施工日、まで対応の早さと丁寧さに驚きました。リモコン部分に不具合があり、交換依頼をしたのですが、すぐに来て頂いて、助かりました。ありがとうございました。全てにおいて、迅速、確実、丁寧に対応して下さり、感謝しております。
リモコンの不具合もすぐに交換して頂いてありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回はK.O様のお宅がお近くということもあり、迅速に対応ができ良かったと思います。またリモコンの不具合の件ですが、こちらもすぐに対応ができお客様をお待たせしなかったこと良かったと思います。弊社では、365日年中無休の迅速対応を心がけて営業しておりますので、もしまた何かありましたらお声をかけて頂ければと思います。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。

M.F様

M.F様
  • 作業日 ●2011/07/22
  • 地域 ●東京都
  • 注文内容 ●ガス給湯器
  • 総合評価 ●★★★★★

インターネットで色々探しているところで御社のHPを見つけました、金額的に満足したので電話をしたところ担当の方が当方の質問にも速やかに返答してくれて応対もわかりやすく安心感がありました。工事は2名で来られましたが、約束の時間(9;30)前に自宅前に到着し時間調整をしていましたので、出迎えて早速工事に入ってもらいました、「高感度大です」。工事完了後の取扱説明でもとてもわかりやすかったと思います。今後機会があれば御社を紹介したいと思います、ありがとうございました。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回は、弊社施工スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。施工スタッフ一同うれしく思います。弊社では、ガス機器以外でも水廻り品や、オール電化工事等も取り扱いがございますので、何かありましたらお気軽にお問合わせください。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。

S.Y様

S.Y様
  • 作業日 ●2011/07/02
  • 地域 ●東京都
  • 注文内容 ●ガス給湯器
  • 総合評価 ●★★★★★

インターネット販売や ネットの注文には不安があるので今まで使っていませんでしたが 知人の紹介で工事も良かったと聞いたので お願いしてみました。
とても親切で判りやすかった。この先も いろいろとお世話になりたいと思いました。メンテナンスの案内など 定期的な連絡が有ると良いと思います。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。またお客様アンケートにも御協力を頂きありがとうございます。
弊社はインターネットでの宣伝・販売が主になりますが、不安になられるお客様は沢山いらっしゃいます。今回、知人様のご紹介ということで、ご注文を頂きましたが弊社の対応に満足頂けたようで良かったです。今後も、何かありましたらお気軽にお問合わせ下さい。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。

K.H様

K.H様
  • 作業日 ●2011/06/26
  • 地域 ●東京都
  • 注文内容 ●ガスふろ給湯器
  • 総合評価 ●★★★★

時間通りに訪問してくれ、また作業も手早く、機器説明等もはっきりとわかりやすくよかった。給湯器とガスコンロの同時設置であれば割引ありとのことですが、その適用を同時設置でなくとも、「工事依頼したことがある顧客」にも広げてもらえると、知り合いにもより紹介しやすくなるのではと思います。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。またお客様アンケートにも御協力を頂きありがとうございます。
今回は、弊社施工スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。また、同時施工の割引の件ですが、大変貴重な意見を頂戴しましてありがとうございます。弊社はインターネットでの販売が主ですが、以前施工したお客様からのご紹介というお客様も多いです。今回御提案頂いた件につきまして前向きに検討させて頂きます。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。

T.Y様

T.Y様
  • 作業日 ●2011/06/15
  • 地域 ●東京都
  • 注文内容 ●ガス給湯器
  • 総合評価 ●★★★★★

震災直前に湯量をはかる部分が故障し数社から見積もりをとっておりました。しかし、震災のこともあり、まだ使えるからとがんばっておりましたが、急に壊れてしまいました。
以前、見積もりしてもらったところに問い合わせたところ、震災の影響で納品まで1ヶ月以上かかるといわれ困ってしまい、ネットで探すと、家の近くに御社がありました。ダメもとで連絡を取ったところ、翌日には設置していただけるという返事。見積もり(同条件)も以前のところに比べ、数万円安かったです。工事の時間もとても早かったですし、設置のために家の中を通らないといけないのですが、撤去後の機械も部屋が汚れないように気遣ってくれました。
設置した器具の使用方法など丁寧に説明して下さり、わかりやすくありがたかったです。
次回はガスコンロをお願いしたいと思っております。御社にお願いしてよかったです。ありがとうございました。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。またお客様アンケートにも御協力を頂きありがとうございます。
今回は、T.Y様の急なトラブルに迅速に対応でき良かったと思います。また、弊社の施工にも満足して頂けたようでスタッフ一同うれしく思います。弊社では急なトラブルにも対応できるよう365日年中無休で営業させて頂いております。弊社ではガス機器を始め水周り品の取り扱いもございますので、何かありましたらお声をかけて頂ければと思います。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。