親切丁寧で明るい対応をして頂きました。お陰様で温かなお湯の出る生活に戻りました。
ありがとうございました。また何か機会がありましたら宜しくお願いいたします。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。また、お客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
冬場の給湯器故障は生活に大きなダメージを与えますよね。今回、J.Y様の給湯器故障のSOSに迅速に対応ができたこと良かったと思います。弊社では水廻り品をはじめ様々な商品を取り扱っておりますので、また機会がありましたらお声をかけて頂ければ幸いです。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。

娘がwebで探してくれたました。親切丁寧な対応で安心しました。非常にリーズナブルな料金で迅速に対応頂きありがとうございました。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。また、お客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
弊社はインターネット販売が主ですが、お客様のご希望に迅速かつ丁寧に対応させて頂いております。施工と価格の面も満足頂けてうれしく思います。弊社ではガス給湯器の他にも、ご家庭の水廻り品やオール電化商品の販売も行っておりますので、機会がありましたらお声をかけて頂ければと思います。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。

風呂壁の汚れや、蛇口の調整、浴槽の影で手が届かないところもきれいにしてもらい、ありがとうございます。迅速で大変よかったです。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。また、お客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
今回は、バスイングタイプ給湯器の交換工事でしたので、普段なかなかお掃除できない場所も、工事の際にお掃除させていただきました。お客様には喜んで頂けて良かったです。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。

他社は年内の施工は出来ないとのことでしたが、御社はすぐに、対応して発注するとのこと。
工事日当日も、約束の時間を正確に守ってくれました。入荷、施工ともに手際よく早く取り付けが出来て助かりました。まだ、器具の保証書を受け取っておりません。保証期間はどのくらいなのか教えて下さい。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。また、お客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
弊社は、迅速対応を心がけておりますので、商品在庫と工事の予定が合えば即日・翌日の工事も可能です。また、保証書の件ですが、保証期間は、延長保証を含め７年間になります。工事日当日に取扱説明書をお渡ししますが、その取扱説明書の一番後ろのページにメーカーの保証書がついております。また残りの保証書ですが、お客様からのご入金確認後のメーカー手続きとなりますので、約1カ月後にお客様の元へ郵送で送られてくる形となります。弊社のご説明不足でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。

ハウスメーカーより紹介してもらった所に修理を依頼したのですが、新しくすると見積もりが高く、修理に止めるか迷いました。パソコンで調べて見ると弊社の評判が良いので、見積もりを依頼すると、かなり同じ商品ですが、安かったので依頼しました。対応の良さが評判に載っていたのも決めた理由です。とても好感の持てる対応で、説明も大変分かりやすく、信頼感を感じました。作業も手際よく、後かたづけもきれいにして頂きました。２世帯住宅で、もう一台同じ物を使っていますので、もしもの時はまた宜しくお願いします。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。また、お客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
この時期、お湯の出ない不便さは辛いですよね。弊社は、迅速対応を常に心がけていますので、今回、K.K様の困窮にお応えできたことうれしく思います。
弊社は、ガス給湯器以外に、ガスコンロ、水廻り品等の取扱いもありますので、また機会があればお声をかけていただければと思います。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。

ノーリツ製給湯器17年使用していました。そろそろ新規交換時期と思い、ネットで数件あたっていましたが、残念ながら近くの工事店でなく躊躇していました。ところが、あきらめずに検索していると、偶然アキトさんが見つかったのです。
そして二つ穴より一つ穴の方が良いのではとアドバイスを受けました。その後は躊躇なく一直線でした。
工事をお願いして良かったと思います。もし給湯器にトラブルが発生した場合、対応よろしくお願いします。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。また、お客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
今回は２つ穴タイプから１つ穴タイプへの交換工事でしたが、工事完了後のお客様の満足という評価を受けまして、うれしく思います。もしもトラブルがあった際はすぐに弊社に連絡頂ければと思います。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。

何社か見積もりを依頼しましたが、御社が安かったのでお願いすることにしました。御社をネットで見つけ見積もりを依頼し、工事をお願いしましたが、ちょっと不安でした。以前からガス給湯器の修理はＮＴＳさんにお願いしていたので、今後のことも含めて決めさせていただきました。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。また、お客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
弊社では、配管接続部に関しては施工後5年間保証をしておりますが、本体内部のトラブルにはノーリツの修理専門であるNTSが対応をしております。弊社の販売商品にはこのNTSの7年間無償保証をセットで販売させて頂いておりますので、もしもの時でも迅速に対応が可能です。
弊社では、ガス給湯器の他に、ガスコンロや水廻り品等の取り扱いもございますので、機会がありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。

他社にも見積もりをお願いしましたが、より良い複数の提案をしていただけたのは御社だったのでそこがきめてとなりました。見積もりから施工まで非常に短期間で済み、価格も思っていたより安く抑えられて満足しています。今時当たり前なのでしょうけどシャワーも設定温度で出てくるので快適です。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございます。またお客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
今回は2つ穴タイプから1つ穴タイプへの交換工事をさせていただきました。お見積り時にメリット、デメリットを説明させて頂きました。お客様の納得いく形での工事ができたことうれしく思います。
また、工事完了後、お客様ご自身で発見されたこともあったようで良かったです。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。

インターネットなので、多少不安もあったが、実際工事をしていただき、信頼がもてた。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございます。またお客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
弊社ではインターネットでの販売が主ですが、実際のご注文を頂く際は電話での対応を致します。電話対応時は多くのお客様が不安に思う点、ご質問等に回答し、納得をして頂いた上で工事をさせて頂いております。今回、工事後に満足頂いたという声が聞けたこと大変嬉しく思います。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。

電話で見積の問い合わせをしましたが、しっかりとした返答がいただけました。ただ他社と比較するにあたり、合計金額だけでなく内訳（リモコン品番なども）があるともっと丁寧だと思います。ガスメーター交換の件で問い合わせをしましたが、東京ガスへお願いする際のアドバイスをいただけて助かりました。高額なのでクレジット払いでお願いしたかったです。
ネットや電話でのやり取りでしたが、見積もりから工事完了までが早くとにかく助かりました。

担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。またお客様アンケートにも御協力を頂きありがとうございます。
今回、K.I様の急務に迅速に対応できたことうれしく思います。また、弊社では、インターネットでの販売が主になりますので、電話回答の際には特に気をつけておりましたが、今回、詳細説明が足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。また、お支払いの件ですが、弊社では良い商品を安くご提供させて頂いている関係で、クレジットの取り扱いは控えさせて頂いております。こちらも説明が足りず、申し訳ございませんでした。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願いいたします。