アンケートに寄せられたお客様の声を掲載しています。
何社か見積もりを依頼しましたが、御社が安かったのでお願いすることにしました。御社をネットで見つけ見積もりを依頼し、工事をお願いしましたが、ちょっと不安でした。以前からガス給湯器の修理はNTSさんにお願いしていたので、今後のことも含めて決めさせていただきました。
担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございました。また、お客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
弊社では、配管接続部に関しては施工後5年間保証をしておりますが、本体内部のトラブルにはノーリツの修理専門であるNTSが対応をしております。弊社の販売商品にはこのNTSの7年間無償保証をセットで販売させて頂いておりますので、もしもの時でも迅速に対応が可能です。
弊社では、ガス給湯器の他に、ガスコンロや水廻り品等の取り扱いもございますので、機会がありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。
他社にも見積もりをお願いしましたが、より良い複数の提案をしていただけたのは御社だったのでそこがきめてとなりました。見積もりから施工まで非常に短期間で済み、価格も思っていたより安く抑えられて満足しています。今時当たり前なのでしょうけどシャワーも設定温度で出てくるので快適です。
担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございます。またお客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
今回は2つ穴タイプから1つ穴タイプへの交換工事をさせていただきました。お見積り時にメリット、デメリットを説明させて頂きました。お客様の納得いく形での工事ができたことうれしく思います。
また、工事完了後、お客様ご自身で発見されたこともあったようで良かったです。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。
インターネットなので、多少不安もあったが、実際工事をしていただき、信頼がもてた。
担当者より
この度は弊社をご指名頂きありがとうございます。またお客様アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
弊社ではインターネットでの販売が主ですが、実際のご注文を頂く際は電話での対応を致します。電話対応時は多くのお客様が不安に思う点、ご質問等に回答し、納得をして頂いた上で工事をさせて頂いております。今回、工事後に満足頂いたという声が聞けたこと大変嬉しく思います。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。
電話で見積の問い合わせをしましたが、しっかりとした返答がいただけました。ただ他社と比較するにあたり、合計金額だけでなく内訳(リモコン品番なども)があるともっと丁寧だと思います。ガスメーター交換の件で問い合わせをしましたが、東京ガスへお願いする際のアドバイスをいただけて助かりました。高額なのでクレジット払いでお願いしたかったです。
ネットや電話でのやり取りでしたが、見積もりから工事完了までが早くとにかく助かりました。
担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。またお客様アンケートにも御協力を頂きありがとうございます。
今回、K.I様の急務に迅速に対応できたことうれしく思います。また、弊社では、インターネットでの販売が主になりますので、電話回答の際には特に気をつけておりましたが、今回、詳細説明が足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。また、お支払いの件ですが、弊社では良い商品を安くご提供させて頂いている関係で、クレジットの取り扱いは控えさせて頂いております。こちらも説明が足りず、申し訳ございませんでした。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願いいたします。
インターネットで見て、工事費が節約できるかもしれないと思い見積もりを依頼したのですが、来てくれた人の工事に関しての説明がとてもわかりやすく、十分に説明をしてくれました。態度も紳士的で、とても好感がもてました。
当日は2人で3時間にわたる丁寧な工事をしてくれました。とても信頼できる会社だと感じることができました。またガス関係の工事があれば、お願いしたいです。
担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回は、Y.N様がお使いの給湯器が暖房機能付きの給湯器でしたので、一度現場調査をさせて頂いてから工事をさせていただきました。工事内容は現場調査でしっかり説明をし理解して頂いた上で行いますので、お客様には満足して頂ける仕上がりになっていると思います。弊社ではガスコンロ・ガスレンジ、水廻り品等の工事もさせて頂いておりますので、また機会がありましたらよろしくお願い致します。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。
工事費は、他社より1000円ほど高かったが、親切に対応し標準工事外にも対応して貰えたので、御社にお願いいたしました。日曜日にもかかわらず、親切な対応でした。機種の選定や標準施工外の仕様にも、対応して頂きました。工事も、翌日の午前中完了していただき順調でした。
担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力頂きましてありがとうございます。
弊社は、365日年中無休で営業しておりますので、今回、S.S様の交換工事に迅速に対応することができました。弊社ではガス給湯器の他に、ガスコンロ、水廻り品等も取り扱いがございますので、また機会がありましたらお声をかけて頂ければと思います。
今後ともアキト統合設備をよろしくお願い致します。
偶然、近くの会社は無いか?とネットで探して御社に行き当たりました。電話したところとてもしっかりした応対で、すぐ見に来て頂き、見積もりから施工迄スムーズに終了して大変良かったと思います。施工時間も予定より大分早く終わり、熟練した様子で信頼出来る印象だった。
担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回は弊社からお近くということもあり、現場調査~施工完了までスムーズに対応ができたことうれしく思います。また、同じノーリツ製の給湯器からの入れ替えでしたので、比較的お時間もかからず施工ができました。また何か機会がありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。
自宅から近いのと価格が安く、評判がよさそうだったからお願いした。
時間どうりに来て、工事も1時間かからずに終わり大変満足です。
担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回は、非常に工事がスムーズに進行し、お客様から大満足の言葉を頂戴しうれしく思います。弊社では、ガス給湯器の他に、水廻り品、オール電化製品等も取扱いがございますので機会がありましたら一度お声をかけて頂ければと思います。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。
全体的に好感持てました。商品説明、使用方法の説明等も親切でした。
特に担当者の方の名刺に携帯の電話番号が入っていると、使用者に安心感を与えます。
今後の対応に期待してます。
担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回は、マンションのPSでの設置でしたがスムーズに工事ができたことで短時間で工事が終了できました。今回取替させていただいた給湯器には7年保証もついておりますので通常使用で起こったトラブルは無償で対応ができます。ご安心下さい。
弊社では給湯器の他にガスコンロ、水廻り品の取り扱いもございますので何かありましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともアキト総合設備をよろしくお願い致します。
お問い合わせから、ご相談、お見積もり、施工日、まで対応の早さと丁寧さに驚きました。リモコン部分に不具合があり、交換依頼をしたのですが、すぐに来て頂いて、助かりました。ありがとうございました。全てにおいて、迅速、確実、丁寧に対応して下さり、感謝しております。
リモコンの不具合もすぐに交換して頂いてありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
担当者より
この度は弊社をご指名頂きましてありがとうございました。また、お客様アンケートへのご協力感謝いたします。
今回はK.O様のお宅がお近くということもあり、迅速に対応ができ良かったと思います。またリモコンの不具合の件ですが、こちらもすぐに対応ができお客様をお待たせしなかったこと良かったと思います。弊社では、365日年中無休の迅速対応を心がけて営業しておりますので、もしまた何かありましたらお声をかけて頂ければと思います。
今後ともアキト総合設備を宜しくお願い致します。